映像通報システム「KonanLive119」 Q&A
更新日:2025年06月16日
よくある質問とその答え
・料金はかかりますか。
⇒かかります。映像データ送受信時にかかるデータ通信料金は通報者側の負担となります。ご了承いただける方のみご協力のお願いをします。
・映像送信にかかる通信量の目安はどれくらいですか。
⇒映像データ送受信時の1分間当たりのデータ容量は、映像品質が1280×720(1.0Mbps)の場合で約15MBです。通信料金はご契約の通信会社や契約プランにより異なります。
・映像撮影中に周囲の方から野次馬と誤解された時の対処は
⇒消防局からの依頼により撮影していることを伝えてください。場合によっては、消防局から周囲の方にご説明させていただきます。
・撮影した映像データは、通報者のスマートフォンで保存できますか。
⇒通報者のスマートフォンでは保存できません。
・通報者から送信された映像はどうなりますか。
⇒24時間でサーバーから自動削除され、当局のシステム上でも閲覧できなくなります。
・指令室からSMSで送信された通報用URLは何度でも利用可能ですか。
⇒一定時間(約5分)が経過するとURLは無効となり利用できなくなります。
・どのような携帯電話でも利用できますか。
⇒SMS(ショートメッセージサービス)の機能が有効化されているスマートフォンのみ利用できます。ただし、ウェブブラウザの利用条件として、iOSの場合は「Safari」、Androidの場合は「Google Chrome」がインストールされている必要があります。また、バージョンは使用時における最新又は1世代前のものでなければ利用できません。
- この記事に関するお問い合わせ先
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湖南広域消防局 災害管制課
滋賀県栗東市小柿3-1-1
電話番号:077-552-8119
ファックス番号:077-552-5050
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