119番通報を間違ってかけてしまったら？

令和6年（2024年）中、119番通報の受信件数は、23,084件であり、そのうち2,436件（約10.5％）が間違い電話でした。

お持ちのスマートフォンを誤って落としてしまうことで、自動通報（衝撃）される場合や誤操作による通報など、理由は様々ですが、間違いに気づき、無言で電話を切断された場合は、指令員（災害管制課）から折り返しの電話（連絡）をさせていただくことになります。

これは、通報者の安全確認や万が一のことを考え、確認するもので、折り返しの際は、必ず出ていただき、間違いであった場合は、「間違いです。」と指令員にお伝えください。